Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 30 Oktober 2026

1. Pihak yang bertanggung jawab atas data Anda

AZVF Comércio de Produtos Agrícolas Ltda ("AZVF COMMERCE"), CNPJ 13.890.517/0001-45, Av. Norte Sul, 15 – Residencial Primavera, São Luís – MA, 65052-846, Brazil, bertanggung jawab atas data pribadi yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Kontak: contact@azvf.com.br.

2. Data yang kami kumpulkan

• Data pembelian dan kontak: nama, alamat e-mail, nomor telepon atau WhatsApp, produk yang dibeli, dan riwayat pesanan.
• Data pembayaran: pembayaran diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga. Kami menerima konfirmasi pembayaran, tetapi tidak menerima data kartu, rekening bank, atau dompet digital Anda.
• Data teknis: alamat IP, informasi perangkat dan browser, serta data dari cookie dan teknologi serupa, termasuk piksel iklan.
• Pesan dukungan: isi pesan yang Anda kirimkan kepada kami.

3. Cara kami menggunakan data Anda

• Untuk memproses pembelian dan memberikan akses ke produk;
• Untuk memberikan layanan pelanggan dan menangani permintaan pengembalian dana;
• Untuk memenuhi kewajiban hukum, perpajakan, dan akuntansi;
• Untuk mencegah penipuan dan melindungi situs kami;
• Untuk mengukur dan meningkatkan iklan kami serta, dengan persetujuan Anda jika diperlukan, mengirimkan pesan pemasaran. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.

4. Dengan siapa kami berbagi data

Kami hanya berbagi data seperlunya dengan penyedia layanan yang membantu operasional kami: penyedia pembayaran, penyedia hosting dan e-mail, platform yang menyediakan produk kami, dan platform iklan (seperti Meta dan TikTok) untuk pengukuran iklan. Kami tidak menjual data pribadi Anda.

5. Transfer internasional

Perusahaan kami berbasis di Brasil dan sebagian penyedia layanan kami berada di negara lain. Oleh karena itu, data Anda dapat diproses di luar Indonesia. Kami mengambil langkah yang wajar untuk memastikan tingkat perlindungan yang memadai.

6. Berapa lama kami menyimpan data

Kami menyimpan data pribadi selama Anda memiliki akses ke produk kami dan setelahnya selama diwajibkan oleh hukum (misalnya untuk catatan perpajakan) atau diperlukan untuk menangani sengketa.

7. Hak Anda

Berdasarkan hukum yang berlaku, termasuk Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi Indonesia (UU No. 27 Tahun 2022) dan Undang-Undang Perlindungan Data Umum Brasil (Undang-Undang No. 13.709/2018), Anda dapat meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data Anda, menarik persetujuan, dan menolak penggunaan tertentu. Kirim permintaan Anda ke contact@azvf.com.br.

8. Cookie

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa agar situs berfungsi, untuk memahami cara situs digunakan, dan untuk mengukur iklan kami. Anda dapat mengatur cookie melalui pengaturan browser Anda.

9. Keamanan

Kami menggunakan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda. Tidak ada metode transmisi melalui internet yang sepenuhnya aman.

10. Perubahan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Versi terbaru selalu dipublikasikan di halaman ini.